Pencapaian Piagam Pelanggan

LAPORAN PENCAPAIAN PIAGAM PELANGGAN MAJLIS DAERAH TAPAH TAHUN 2022

1. Menjalankan kerja-kerja pungutan dan pelupusan sisa pepejal:-

Kutipan 3 kali seminggu bagi kawasan taman dan kawasan perumahan Tapah, Bidor, Sungkai, Air Kuning, Tapah Road, Banir, Temoh, Chenderiang, dan semua Kampung Baru.

LAPORAN PENCAPAIAN PIAGAM PELANGGAN MAJLIS DAERAH TAPAH TAHUN 2022

UNIT OSC

Bilangan Permohonan dan Selesai mengikut Jenis Permohonan dan Tempoh Piagam

Majlis Daerah Tapah dari tarikh 01 JANUARI 2021 hingga 31 JUN 2022

Jenis Permohonan	Bil. Mohon	^ Permohonan Dalam Proses	*Permohonan Selesai (a) = b + c + d**	*Selesai Dalam Piagam (b)**	*Selesai Melebihi Piagam (c)**	** Tempoh Tidak Dapat Ditentukan (d)
Permohonan Serentak	2	2 (100.00%)	0 (0.00%)	0 (0.00%)	0 (0.00%)	0 (0.00%)
Kebenaran Merancang	0	0 (0.00%)	0 (0.00%)	0 (0.00%)	0 (0.00%)	0 (0.00%)
Pelan Kejuruteraan	2	2 (100.00%)	0 (0.00%)	0 (0.00%)	0 (0.00%)	0 (0.00%)
Pelan Bangunan	1	1 (100.00%)	0 (0.00%)	0 (0.00%)	0 (0.00%)	0 (0.00%)
Jumlah	5	5 (0.00%)	0 (0.00%)	0 (0.00%)	0 (0.00%)	0 (0.00%)

Piagam Pelanggan	JANUARI		FEBRUARI		MAC		APRIL		MEI		JUN
Piagam Pelanggan	Terima	Lulus	Terima	Lulus	Terima	Lulus	Terima	Lulus	Terima	Lulus	Terima	Lulus
Memberi kebenaran kelulusan lesen premis dalam tempoh 7 hari bagi jenis perniagaan tidak berisiko.	5	5	10	10	12	12	17	17	10	10
Memberi kebenaran kelulusan lesen premis dalam tempoh 30 hari bagi jenis perniagaan berisiko.	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-