LAPORAN PENCAPAIAN PIAGAM PELANGGAN MAJLIS DAERAH TAPAH TAHUN 2019
1. Menjalankan kerja-kerja pungutan dan pelupusan sisa pepejal:-
- Kutipan Setiap Hari Bagi kawasan Pekan Tapah, Bidor dan Sungkai
| Bulan | Jumlah Kutipan | Pencapaian |
| Januari | 31 hari | 100% |
| Februari | 28 hari | 100% |
| Mac | 31 hari | 100% |
| April | 30 hari | 100% |
| Mei | 31 hari | 100% |
| Jun | 30 hari | 100% |
| Julai | 30 hari | 100% |
| Ogos | 31 hari | 100% |
| September | 30 hari | 100% |
| Oktober | 31 hari | 100% |
| November | ||
| Disember |
- Kutipan 3 kali seminggu bagi kawasan taman dan kawasan perumahan Tapah, Bidor, Sungkai, Air Kuning, Tapah Road, Banir, Temoh, Chenderiang, dan semua Kampung Baru.
| Bulan | Jumlah Kutipan Sebulan | Pencapaian |
| Januari | 15 Pusingan | 100% |
| Februari | 13 Pusingan | 100% |
| Mac | 16 Pusingan | 100% |
| April | 14 Pusingan | 100% |
| Mei | 15 Pusingan | 100% |
| Jun | 14 Pusingan | 100% |
| Julai | 16 Pusingan | 100% |
| Ogos | 15 Pusingan | 100% |
| September | 14 Pusingan | 100% |
| Oktober | 15 Pusingan | 100% |
| November | ||
| Disember |
LAPORAN PENCAPAIAN PIAGAM PELANGGAN MAJLIS DAERAH TAPAH TAHUN 2019
UNIT OSC
Bilangan Permohonan dan Selesai mengikut Jenis Permohonan dan Tempoh Piagam
Majlis Daerah Tapah dari tarikh 01 JANUARI 2018 hingga 8 NOVEMBER 2019
| Jenis Permohonan | Bil. Mohon | ^ Permohonan Dalam Proses | Permohonan Selesai* (a) = b + c + d | Selesai* Dalam Piagam (b) | Selesai* Melebihi Piagam (c) | ** Tempoh Tidak Dapat Ditentukan (d) |
| Permohonan Serentak | 5 | 5 (42.31%) | 0 (0.00%) | 0 (0.00%) | 0 (0.00%) | 0 (0.00%) |
| Kebenaran Merancang | 2 | 2 (18.75%) | 0 (0.00%) | 0 (0.00%) | 0 (0.00%) | 0 (0.00%) |
| Pelan Kejuruteraan | 1 | 1 (0.00%) | 0 (0.00%) | 0 (0.00%) | 0 (0.00%) | 0 (0.00%) |
| Pelan Bangunan | 0 | 0 (0.00%) | 0 (0.00%) | 0 (0.00%) | 0 (0.00%) | 0 (0.00%) |
| CFO | 0 | 0 (0.00%) | 0 (0.00%) | 0 (0.00%) | 0 (0.00%) | 0 (0.00%) |
| Jumlah | 8 | 8 (0.00%) | 0 (0.00%) | 0 (0.00%) | 0 (0.00%) | 0 (0.00%) |
Piagam Pelanggan | JANUARI | FEBRUARI | MAC | APRIL | MEI | JUN | ||||||
| Terima | Lulus | Terima | Lulus | Terima | Lulus | Terima | Lulus | Terima | Lulus | Terima | Lulus | |
| Memberi kebenaran kelulusan lesen premis dalam tempoh 7 hari bagi jenis perniagaan tidak berisiko. | 10 | 9 | 15 | 15 | 13 | 13 | 11 | 11 | 13 | 13 | 11 | 11 |
| Memberi kebenaran kelulusan lesen premis dalam tempoh 30 hari bagi jenis perniagaan berisiko. | 14 | 12 | 2 | 2 | - | - | - | - | 1 | 1 | - | - |
Piagam Pelanggan | JULAI | OGOS | SEPTEMBER | OKTOBER | NOVEMBER | DISEMBER | ||||||
| Terima | Lulus | Terima | Lulus | Terima | Lulus | Terima | Lulus | Terima | Lulus | Terima | Lulus | |
| Memberi kebenaran kelulusan lesen premis dalam tempoh 7 hari bagi jenis perniagaan tidak berisiko. | 15 | 15 | 13 | 13 | 17 | 17 | 15 | 15 | ||||
| Memberi kebenaran kelulusan lesen premis dalam tempoh 30 hari bagi jenis perniagaan berisiko. | - | - | - | - | - | - | - | - | ||||
LAPORAN PENCAPAIAN PIAGAM PELANGGAN MAJLIS DAERAH TAPAH TAHUN 2014
LAPORAN PENCAPAIAN PIAGAM PELANGGAN MAJLIS DAERAH TAPAH TAHUN 2015
LAPORAN PENCAPAIAN PIAGAM PELANGGAN MAJLIS DAERAH TAPAH TAHUN 2016
LAPORAN PENCAPAIAN PIAGAM PELANGGAN MAJLIS DAERAH TAPAH TAHUN 2017
LAPORAN PENCAPAIAN PIAGAM PELANGGAN MAJLIS DAERAH TAPAH TAHUN 2018
